MATAJAMBI.COM – Meski tak selalu terlihat, kasir memegang peranan penting dalam aktivitas belanja harian.
Mereka berdiri berjam-jam, menghadapi berbagai karakter pelanggan, dan tetap dituntut bersikap ramah sepanjang waktu. Sayangnya, tidak semua pelanggan menyadari perjuangan itu beberapa kebiasaan justru memperumit pekerjaan mereka.
Demi menciptakan suasana belanja yang lebih menyenangkan bagi semua pihak, berikut 13 hal yang diam-diam diharapkan kasir bisa segera kamu hentikan:
1. Meminta Kasir Menghitung Total Belanja Secara Manual
Baca Juga: Ban Gundul, Motor Tanpa Plat, hingga SIM Kosong! Ini Hasil Operasi Patuh di Bungo
Kasir telah dibekali sistem komputer yang memudahkan proses pembayaran. Meminta mereka menghitung total kembalian secara manual hanya akan memperlambat proses. Biarkan sistem melakukan tugasnya dan percaya pada teknologi yang ada.
2. Memberikan Kupon Secara Tiba-Tiba di Detik Terakhir
Menghemat dengan kupon sah-sah saja, tapi mohon siapkan dari awal. Mengaduk-aduk dompet sambil membuat antrean terhenti hanya akan membuat pelanggan lain ikut jengkel—dan kasir pun harus mengelola ketegangan yang muncul.
3. Menyerahkan Kupon yang Sudah Kedaluwarsa
Baca Juga: Media Vietnam Geram, Soroti VAR yang Baru Dipakai di Final AFF U-23: Kenapa Tidak dari Awal?
Kupon yang melewati masa berlakunya tidak bisa digunakan, dan ini bukan keputusan kasir. Memaksa mereka untuk menerima kupon yang sudah tak berlaku hanya akan menempatkan mereka dalam posisi sulit.
4. Menawar Pajak Penjualan
Pajak ditentukan oleh regulasi pemerintah, bukan oleh toko atau kasir. Jadi, menawar pajak atau meminta diskon karena membayar tunai jelas tidak masuk akal dan sebaiknya dihindari.
5. Memaksa Kasir Melanggar Aturan