Baca Juga: Punya Skuad Termahal! Timnas Indonesia U-23 Siap Hancurkan Brunei di GBK Malam Ini“Ibu itu bilang, ‘Kamu harus belajar dari pengalaman-pengalaman di internet soal kejadian di RosIn.’ Jadi maksudnya, kejadian kayak gini sudah biasa? Malah divalidasi?”
Tak berhenti sampai di situ, penumpang tersebut juga menyampaikan bahwa ada petugas lain yang mempertanyakan kenapa dirinya tertidur selama perjalanan.
“Bapak-bapak itu bilang, ‘Kamu tidur ya, Mba?’ Lah, saya harus melek terus semalaman? Saya taruh laptop di samping badan saya loh, bukan di bagasi atas. Masih bisa hilang juga?”
Setelah membuat laporan resmi ke Polresta Malang Kota, harapannya untuk melihat rekaman CCTV pupus. Ia mendapat kabar bahwa kamera pengawas di armada tersebut tidak berfungsi.
Baca Juga: Viral! RS Jabal Rahmah Bungo Diduga Tolak Pasien BPJS, BPJS Kesehatan: 'Kami Bayar Sesuai Prosedur!'
“Saya dihubungi dan diberi tahu kalau CCTV armada 349 tidak merekam karena ada bagian yang terbakar. Kok bisa pas banget rusaknya waktu kejadian?” tulisnya dengan nada kesal.
Pihak Rosalia Indah menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut, namun penumpang merasa kecewa karena kehilangan barang bernilai tinggi tanpa kejelasan pertanggungjawaban.